扬(yáng)州胡(hú)女士儿子6月份将(jiāng)小学毕(bì)业读初中,这时(shí)她想起2008年曾在太平人寿保(bǎo)险公司购买过(guò)一份保(bǎo)险产品(pǐn),名字叫(jiào)做“保太平福寿连连两(liǎng)全分红型(xíng)保(bǎo)险”。投保时,业(yè)务员曾经告诉她,这(zhè)个保险产品利(lì)息比银行要高,存满5年可以自由(yóu)领取。转眼5年(nián)期(qī)限只(zhī)剩下最后一年(nián),胡(hú)女士(shì)以为再交一年的钱就可以把本金和(hé)利息(xī)一起取(qǔ)出来,谁知道到保险公司一咨询,即使(shǐ)满5年取出来,自己的(de)本金也要(yào)蒸发掉一(yī)半左右。而给儿子(zǐ)投(tóu)的保险,受益人却是胡女士(shì)自己,要受益,要得到她的(de)儿子年满(mǎn)88岁,而胡女士至少(shǎo)要活到120岁(suì)才行,胡女士对此直(zhí)呼上当。
胡(hú)女(nǚ)士:
买(mǎi)保险遭(zāo)遇“忽悠”
昨天(tiān)下午(wǔ),记(jì)者与购买这份保险产品的胡女(nǚ)士进行了一次(cì)交谈。胡(hú)女士说:“我儿子成绩蛮(mán)好的(de),买保险就是希望可(kě)以给(gěi)孩子提供教育基金,才会听(tīng)了太平人(rén)寿保险公司一个业务员的劝说后,买了个什么保太平(píng)福寿连连两全分红(hóng)型保险,我哪里想到我是被她(tā)给(gěi)忽悠了(le)啊!”
胡女士告诉记者,因(yīn)为保险(xiǎn)业务员说是自(zì)己亲(qīn)戚的(de)朋友,并且表现得相当(dāng)热(rè)情,在听了她对保险的介绍后,自己感(gǎn)觉(jiào)蛮(mán)好(hǎo)的,又(yòu)能保证本金(jīn)又(yòu)能拿利息,利息还比银(yín)行高(gāo),“就(jiù)不由得心动了。”随(suí)后胡女士就(jiù)在保险合同上签了字(zì),约定每(měi)年缴纳10436元。“她(tā)当时说(shuō)得天花乱(luàn)坠的,说满了5年钱就可以(yǐ)领了。”因为对业务(wù)员过于相信,胡女士在(zài)签(qiān)订合同后并没有仔细研(yán)究,自然就不会对合同反悔而当即退保。
“要不是我(wǒ)前段(duàn)时(shí)间准备交最后一(yī)笔款,顺便(biàn)咨询了一下(xià),我哪能知道我损失了这么多钱啊!”胡(hú)女士说,不咨询(xún)不知道,一咨询吓一跳,如果今年想领钱,存的41744元本金只能拿(ná)到19420元!”胡女士(shì)当即就傻了眼,而保险公(gōng)司的工作(zuò)人员向她解释说,本金在(zài)存入后折算(suàn)成的是现金价值,不同于银行存款,现金(jīn)价值(zhí)比实(shí)际本(běn)金金额要低。
胡(hú)女士说,自己在感觉到上当受骗后,希望可(kě)以找到当初忽悠她买保险(xiǎn)的业(yè)务员把事情了解清楚。
谁料,找(zhǎo)到该(gāi)业务员时(shí),她(tā)已经离开了太平人(rén)寿保险(xiǎn)公司。这位王姓业(yè)务员此时才向胡女士坦言(yán),当时连她自己都不了解该险种(zhǒng)的具体细节。
“这时候我才觉得(dé)太离谱了,并且回家(jiā)仔(zǎi)细研究了下保险合同,一看,问题更大了。”胡女士说(shuō),明(míng)明是给自(zì)己(jǐ)儿子投保,受益人却是自己,按照保险约(yuē)定(dìng)的(de)年(nián)限,儿子88岁了,自(zì)己至少要(yào)活到120岁(suì),才(cái)能受益(yì)。“关(guān)键(jiàn)是有几个(gè)人能活到120岁?这个合同不就是欺骗吗!”胡女(nǚ)士说(shuō),4年下来,一张分(fèn)红单子都没见到,这(zhè)个损失太大了!
胡女士还告诉记(jì)者,为了安抚她的情绪,保险公司(sī)提出给予2000元的(de)现金补(bǔ)偿(cháng):“这2000元与我(wǒ)损失掉的那笔(bǐ)钱相比,能安抚得了我的情绪吗?”
保险公(gōng)司:
10天犹豫期内未退保
记者来到位于(yú)扬州市文昌西路(lù)的太平(píng)人寿保险公司。在客服中(zhōng)心,记者表示希(xī)望见到(dào)有关负责人时,客(kè)服人(rén)员表示,负责人正(zhèng)在开会,不在公司。记(jì)者就此险种向客服(fú)人员做了一个了解,她表示该险种是(shì)分红型人寿险,每隔(gé)1年(nián)会向客户(hù)返还(hái)10%的生存(cún)保险金,生存保险金会打到客户指定的账户。同时(shí)还有身故保险金,被保险人在投保人为其购买人寿保险后身故的,保险公司会依照保险合同(tóng)给付保(bǎo)险(xiǎn)金。而合同约定的是要到被保险人年满88周岁,才能向保(bǎo)险(xiǎn)受益人退还保费。
而对于胡女(nǚ)士(shì)提出的疑问,客服人员表示她在合同中规定的10天犹豫(yù)期内并未退保,合同(tóng)也是(shì)白纸(zhǐ)黑字,对于(yú)业务人员涉嫌欺骗(piàn)的(de)行为,该工作人员表示并不知情(qíng)。对于该险(xiǎn)种的分红情况,工作人(rén)员则表示并不(bú)确定:“但是到目前为(wéi)止还没有出(chū)现0红利的情(qíng)况。”